HPの福袋2021でノートパソコンの福袋を買ってみて、その後いろいろあったお話。

昨年の暮れに日本HPの直販サイト(HP Directplus)で実施していた福袋企画「HPの福袋2021」で、ノートパソコンを買ってみました。

…というのも、現在サブ機で使っているVAIO S11のディスプレイを開閉すると、画面が時々チラつくようになってしまったので、至急モバイルサイズのノートパソコンが必要になったのでした。
VAIO S11は5年くらい使ったのかな。東京出張の時に頻繁に持ち歩いたから、遂にガタが来たのかもしれません。

まぁ買い直すと言ってもサブ機ですから、今回は予算10万円以内で同程度かそれ以上の性能のものが手に入ればいいなと考えていたところ、「モバイルノート 金の福袋」か「モバイルノート 金の大量福袋」がよさげな感じでした。

13.3インチ/ノートブック型/ルミナスゴールド/Core i5/8GBメモリ

…というところまでが同じで、SSDが256GBのところが”大漁”だと512GBになると。
差額4,000円だったら512GBのほうがお得ではないかということで、今回は税込価格79,200円の「金の大漁福袋」を選んだ次第です。

ワタクシChromebook x360 12bと14を購入して以来、日本HPのサイトをよく見るようになったので、スペックと本体色を見ただけで大体どの機種なのか分かるようになりまして、ほかのブロガーさんの予想記事などにも目を通していたのですが、皆さんの予想通りのブツが当方のもとに届けられました。

答え合わせから参りますと、金の大漁福袋の中身はHP ENVY Laptop 13 aq-10xx。
いわゆる旧モデルというヤツですね。

コロナ禍前にヨドバシの店頭で見た時は10万円台だった記憶があるので、税込8万円以内で買えたならお買い得と言えるでしょう(当時も懐具合に余裕があったら買いたいなと思っていた機種だったので)。

当方の手元に届いたのは12月29日。そそくさと開封の儀を済ませてセットアップを始めた時に悲劇は起こりました。

初期セットアップ後の最初のWindows Updateで不具合発生。。
Windows 10 バージョン20H2にアップデートした直後、画面がチカチカ点滅からのブルースクリーン→再起動無限ループが始まってしまったのでした。

ゲットしたENVYが初期不良品だったのか、アップデートがうまく行かなかったのかは分かりませんが、どうも前者っぽい感じ。
しかしサポートセンターに引き取り修理を依頼しようにも、先方が既に年末年始の休みに入ってしまっており、営業再開は年明けの1月5日。

「福袋買ったのに全然福がないよぉぉぉ…」と沈んだ気持ちで新年を迎える事態になりました。

ブルーな気持ちで正月三が日を過ごした後、5日の昼下がりに早速サポートセンターへ引き取り修理依頼の電話。30分くらい待った後、対応に出たのはやや日本語がカタコトな外国人と思しきお兄さん。「引き取り修理の前にやってほしい作業があるので折り返し電話します」とのこと。

折り返しの電話が来たのは夕方。今度は日本語の流ちょうな女性スタッフさん(外国人かどうかは不明)。
先方の指示通りの作業をやってみたものの、まったく状況が改善されないので引き取り修理となりました。
「修理には1週間から2週間ほどお日にちを頂くかもしれません」とのことで承諾すると、数日後に業者さんがENVYを引き取りに来ました。

「めんどくさいタイプの不具合だし、ガッツリ2週間かかるかもなぁ」と覚悟していたところ、1週間で修理から戻って参りました。

とはいえ、「またWindows Updateをかけて同じ不具合が出たら嫌だなぁ…」と思いながらおそるおそるセットアップを開始したのですが、今回は無事Windows Update終了。それ以来、「あの不具合は一体何だったんだ…?」というぐらいENVYは快適に動いてくれています。

旧モデルとはいえ、スペック的には2015年モデルのVAIO S11より性能は上。
タクタクタクタクというキータッチの感触も、(個人的には)VAIO S11よりENVYのほうが好みかもしれません。
明るいところだとキーの印字が少々見えにくいという難点もありますが。

日本HPのサポートを受けるのは今回が初めてでしたが、折り返しの電話をくれた女性スタッフさんは丁寧に対応してくれたし、意思疎通も問題なく出来たし、修理も思ったより短期間で済んだし、よいサポートだったのではないかなと思います。

せっかくなのでHP Directplusで売っていたateliers PENELOPEのPCケースも買いました。HP Spectre 13とのコラボグッズっぽいですが、別にENVYで使ってもいいだろうということで。

やや面倒な手順を踏むことになってしまったものの、結果として満足のいく買い物が出来たかなという感じです。
慣らし運転のため、2月のBANGER!!!コラムはHP ENVY Laptop 13 aqモデルで書いてみようと思います(最近はずっとChromebookで書いていましたが)。

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